常見問題

什麼是燒烤速遞？

於網上訂購BBQ食品及燒烤用具，於顧客提供的指定日期送貨到指定地點。



如何取得貨品？

我們提供兩種取貨方法。第一種是由我們在送貨日送到您所指定地點，但不包括搬運及上樓。第二種是上門自取，至於我們的地址可以參考 聯絡我們 一頁 下方的地圖



會按不同地區收取運費嗎？

我們會按不同地區收取運費，顧客如消費滿指定金額即可獲得免費送貨服務。有關運費詳情及免運費條件可參考 速遞詳情 中的 送貨服務及運費查詢 一頁



如何付款？

我們提供網上付款方式，包括VISA、Mastercard，及PayPal，客戶只要在結帳時輸入付款資料即可完成交易，我們並不會紀錄客人任何付款方面的資料。除了網上繳費外，我們亦提供銀行轉帳、轉數快或Payme付款。詳情請參考 速遞詳情 一頁的資料。



下載表格後，應該如何通知我們落訂？

顧客可以於 下載餐單 一頁下載我們的產品清單，填妥表格上的資料後拍下表格並將相片whatsapp 到 5287 3230 或傳真至 2613 2752，屆時將會有專人回覆並處理您的訂單。



最遲需要預早多少天前下單？

為確保食材質素和確保產品有存貨， 小型($3000以下）訂單需要在送貨日 48小時前完成下單及付款，如訂單內容包括海鮮或租借用品，請至少於 四個工作天前完成下單及付款。 大型($3000或以上)或團體訂單需至少於 十個工作天前通知報價， 一星期前確認訂單及繳付訂金。如急單或即日訂單請直接致電客戶服務熱線 5287 3230 查詢。