速遞服務：
本公司為顧客提供高效率的新鮮燒烤食物、飲品及燒用具的送貨服務，當我們確認訂單後，相關貨品會於指定時間送到指定地點(不設上類樓服務)。客戶凡惠顧指定金額即享免費送貨服務，或到 大欖燒烤 自取所選購的貨品。
*為保持食物質素，落單時間須為送貨日的 48 小時前 ，如不足48小時未經詢問自行落單將直接扣除該付款
服務範圍及指定地區收費:
注意：
1. 送貨服務最低消費為$600,不足$600只限門市自取
2. 免費送貨服務只限於指定地區
3. *大嶼山地區送貨不包括需要封閉道路通行許可證(禁區紙)之地區，但可於東涌交收。
4. 部分地區屬偏遠地區，請致電查詢。
5. 送貨服務不包括離島、需要封閉道路通行許可證(禁區紙)地區及車輛不可到達之偏遠地區。
6. 所列的送貨服務只包括於不收費的車輛可停泊處交收，不包括上樓及搬運服務，如需上樓需另外收取服務費
7. 如收貨位置是收費停車場，顧客需支付首小時費用
8. 上樓費用：
A) 升降機可到達：全單總額8% B) 樓梯：每一層全單總額8%
送貨時間：
上午 12 時至晚上 9 時 ( 到達時間或會因交通情況而有偏差，敬請留意)
如需以上時段以外時間送貨請向客戶服務查詢。
特別節日或假期 只限以下三個時段送貨，不設自行選擇收貨時間
A ) 12:00 - 14:30
B ) 14:00 - 17:30
C ) 16:00 - 18:30
* 注意: 八號烈風或暴風信號懸掛或黑色暴雨警告生效時，未能提供送貨服務，送貨時間亦將另作安排
送貨條款及細則：
1. 完成付款即為確認訂單，顧客如因個人原因而取消訂單，所付之訂金將不獲退還。如顧客因個人原因而需要改期送貨，必需於兩天前通知，並改期於三個月內送貨。
2. 如非繳付全數金額，扣除訂金後的訂單餘數需以現金方式支付予送貨員。
3. 顧客需按時到達收貨地點，並接聽送貨員的電話，如超過送貨時間半小時仍未能聯絡或出現收貨，則視為棄單處理，已支付之訂金將不獲退還。
4. 網站上的「速遞詳情」中的「送貨服務及運費查詢」一頁中已詳細列明各地區送貨服務的收費，訂單內的運費價目只包括車輛運送，並不包括任何搬運或上樓費用。送貨員只負責將貨品送到顧客提供的送貨地點，並於車輛可到達之地面交收，如顧客要求搬運或送貨上樓，送貨員有權收取額外費用。如顧客拒絕提供額外費用予送貨員，送貨員有權拒絕送貨到指定地址。
5. 如落貨地點為卸貨區或停車場並需支付泊車費，顧客將需支付該卸貨區或停車場首半小時或一小時(較低者)之費用。
6. 如訂單中含有租借用品，需支付按金，交還用品時無任何損壞，將退回全數按金；如檢查後發現破損，需照價賠償。
7. 如送貨當日遇上惡劣天氣情況，顧客可於送貨時間三小時前要求延遲送貨服務，並於原定送貨日計起的一星期內更改送貨日期，而更改的送貨日期須為原定送貨日計起的一個月內；如未能在指定時限內更改日期，訂單將視為無效並不設退款。