​      速遞服務:

本公司設有專車為顧客提供高效率的新鮮燒烤食物、飲品及燒用具的送貨服務,當我們確認訂單後,相關貨品會於指定時間送到指定地點。客戶凡惠顧指定金額即享免費送貨服務,或到 大欖涌燒烤 自取所選購的貨品。

 *為保持食物質素,落單時間須為送貨日的       48 小時前

服務範圍及指定地區收費: 

注意:

1. 送貨服務最低消費為$500,不足$500只限門市自取

2. 免費送貨服務只限於指定地區

3. *大嶼山地區送貨不包括需要封閉道路通行許可證(禁區紙)之地區,但可於東涌交收。

4. 部分地區屬偏遠地區,請致電查詢。

5. 送貨服務不包括離島、需要封閉道路通行許可證(禁區紙)地區及車輛不可到達之偏遠地區。

6. 所列的送貨服務只包括於不收費的車輛可停泊處交收,不包括上樓及搬運服務,如需上樓需另外收取服務費

7. 如收貨位置是收費停車場,顧客需支付首小時費用

8. 上樓費用:

    A) 升降機可到達:全單總額8%     B) 樓梯:每一層全單總額8%

送貨時間:

早上 10 時至晚上 9 時 ( 到達時間或會因交通情況而有偏差,敬請留意)

如需以上時段以外時間送貨請向客戶服務查詢。

特別節日或假期 只限以下三個時段送貨,不設自行選擇收貨時間

A ) 11:00 - 13:30

B ) 14:00 - 17:30

C ) 18:00 - 19:30

* 注意: 八號烈風或暴風信號懸掛或黑色暴雨警告生效時,未能提供送貨服務,送貨時間亦將另作安排

送貨條款及細則:

1.  完成付款即為確認訂單,顧客如因個人原因而取消訂單,所付之訂金將不獲退還。如顧客因個人原因而需要改期送貨,必需於兩天前通知,並改期於三個月內送貨。

 

2.  如非繳付全數金額,扣除訂金後的訂單餘數需以現金方式支付予送貨員。

 

3.  顧客需按時到達收貨地點,並接聽送貨員的電話,如超過送貨時間半小時仍未能聯絡或出現收貨,則視為棄單處理,已支付之訂金將不獲退還。

 

4. 網站上的「速遞詳情」中的「送貨服務及運費查詢」一頁中已詳細列明各地區送貨服務的收費,訂單內的運費價目只包括車輛運送,並不包括任何搬運上樓費用。送貨員只負責將貨品送到顧客提供的送貨地點,並於車輛可到達之地面交收,如顧客要求搬運或送貨上樓,送貨員有權收取額外費用。如顧客拒絕提供額外費用予送貨員,送貨員有權拒絕送貨到指定地址。

 

5. 如落貨地點為卸貨區或停車場並需支付泊車費,顧客將需支付該卸貨區或停車場首半小時或一小時(較低者)之費用。

 

6. 如訂單中含有租借用品,需支付按金,交還用品時無任何損壞,將退回全數按金;如檢查後發現破損,需照價賠償。

 

7. 如送貨當日遇上惡劣天氣情況,顧客可於送貨時間三小時前要求延遲送貨服務,並於原定送貨日計起的一星期內更改送貨日期,而更改的送貨日期須為原定送貨日計起的一個月內;如未能在指定時限內更改日期,訂單將視為無效並不設退款。

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